카톡 삭제기능 안됨, 당황하지 말고 해결

카톡 삭제기능 안됨, 당황하지 말고 해결

 

 

카톡 삭제 기능이란 그동안 많은 카카오톡 이용자들이 요구해 오던 대화 삭제를 구현한 기능입니다. 카카오톡 버전 8.0부터 사용할 수 있고, 대화 중 잘못 보냈거나 보내고 후회되는 내용을 카톡 삭제기능을 이용해 지울 수 있습니다.

 

 

 

하지만 카톡 삭제기능에는 한가지 제약 사항이 있고, 그 제약이 메일 또는 다른 sns 삭제 기능과 다른 큰 제약사항이 되기도 합니다.

 

 

카카오톡 삭제기능은 본인이 보낸 대화나 이모티콘을 길게 눌러서 사용할 수 있습니다.

 

 

이때 삭제를 누르면 두가지 버전이 나오는데요. 모든 대화 상대에게서 삭제와 나에게서만 삭제입니다. 사실상 나에게서만 삭제는 크게 의미 있는 기능은 아닙니다.

 

 

모든 대화 상대에게서 삭제 선택하고 확인을 누르면 상대방에게서도 내가 보냈었던 대화가 지워집니다. 이때 상대방이 그 대화를 읽었든 안읽었든 상관없이 삭제가 됩니다.

 

 

 

대화를 읽음여부와 관계없이 삭제된 메시지입니다라는 내용은 남게 됩니다. 즉 삭제된 흔적은 남아있는 것이죠.

 

 

카톡 삭제기능 안됨을 해결 하기 위해서는 카카오톡 버전을 업데이트해야 합니다. 앞에서 말씀드린대로 8.0 이상 카톡 삭제기능을 사용할 수 있기 때문입니다. 버전을 확인하는 방법은 메뉴로 가서 볼 수도 있지만 저는 빠르고 쉽게 설명하는게 의무이므로 돋보기를 눌러서 버전을 입력해보겠습니다.

 

 

버전 검색만으로 버전정보 메뉴가 나오고 눌러보면 아래와 같이 내 카카오톡 버전을 확인할 수 있습니다.

 

 

최신 버전이 아니면 업데이트 문구가 같은 화면에 보여집니다. 하지만 카톡 삭제기능 안됨에는 또다른 문제가 하나 있습니다.

 

 

카톡 삭제기능은 5분 제한이 걸려있습니다. 내가 공개방 대화 중 실수로 대화를 잘못 남겼어도 5분이 지나면 상대방이 읽음 여부와 관계없이 모든 대화 상대방에게서 삭제가 되지 않습니다. 카톡 삭제기능을 사용하기 위해 똑같은 방법으로 진행해보면 아래처럼 나에게서만 삭제만 가능합니다.

 

 

 

카톡 삭제기능 방법과 5분이라는 중요한 타이밍에 대해서 알아보았는데요. 카톡 삭제기능 안됨도 버전을 확인하고, 5분이내에 하면 언제든 해결할 수 있습니다.